Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é garantir a sua satisfação.
Aceitamos trocas ou devoluções dentro dos prazos e condições previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Prazo

• 7 dias corridos após o recebimento do produto, para devolução por arrependimento.

• 30 dias corridos para trocas em caso de defeito.

Condições

• O produto deve estar sem violação do lacre, sem uso e em embalagem original.

• Não realizamos devolução de medicamentos após saída da loja, conforme normas da ANVISA e Vigilância Sanitária, salvo erro de envio ou avaria comprovada.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail farmaherrero2024@gmail.com informando:

• Nome completo;

• Número do pedido;

• Motivo da solicitação.

Após análise, retornaremos com as instruções de coleta ou troca.