Perguntas frequentes (FAQ)

1. Preciso de receita médica para comprar medicamentos?
Sim, para medicamentos de tarja vermelha, é obrigatória a apresentação ou envio da receita médica legível.

2. Quanto tempo demora para minha entrega chegar?
Entregas locais podem ocorrer em até 60 minutos. Para outras regiões, siga o prazo informado no checkout.

3. Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartões de crédito, PIX, boleto e parcelamento em até 12x (parcela mínima de R$35).

4. Posso retirar o pedido na loja?
Sim, basta selecionar a opção “Retirada na loja” ao finalizar a compra.

5. E se meu produto chegar danificado?
Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp ou e-mail com foto do produto. Faremos a troca sem custo.